Service AILU

Politicas de privacidad

¿Qué datos recopilamos?

Recopilamos información personal proporcionada voluntariamente por nuestros clientes a través de:

– Llamadas telefónicas
– Mensajes de WhatsApp
– Formularios de contacto provenientes de anuncios de Google

Los datos recopilados pueden incluir:

– Nombre y apellido
– Número de teléfono
– Dirección del domicilio donde se realiza el servicio
– Información sobre el equipo (marca, modelo, falla, etc.)

¿Para qué usamos sus datos?

Utilizamos la información recopilada con el fin de:

– Coordinar y brindar los servicios de reparación, instalación o mantenimiento solicitados
– Llevar un registro durante el período de garantía del trabajo realizado
– Contactar al cliente en caso de ser necesario para hacer efectiva la garantía

¿Por cuánto tiempo conservamos sus datos?

Los datos del cliente se conservan **únicamente durante el período de garantía** correspondiente al servicio realizado. Una vez finalizado dicho período:

– Eliminamos de forma segura y definitiva todos los datos personales del cliente
– En caso de que el cliente vuelva a requerir nuestros servicios, se solicitarán nuevamente todos los datos, tratándolo como un nuevo registro

¿Compartimos su información?

No compartimos, vendemos ni cedemos la información personal de nuestros clientes a terceros. Solo el personal autorizado de Service Ailu tiene acceso a estos datos, con el único fin de brindar los servicios contratados.

Seguridad de los datos

Implementamos medidas razonables de seguridad técnica y organizativa para proteger la información de nuestros clientes contra accesos no autorizados, pérdida o alteración.

Derechos del cliente

Usted tiene derecho a:

– Acceder a sus datos personales
– Solicitar su rectificación
– Solicitar su eliminación (cuando corresponda)

Puede ejercer estos derechos escribiéndonos a: serviceailu@hotmail.com

Cambios en esta política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad ocasionalmente. Cualquier cambio será publicado en esta misma página con la fecha de la última actualización.

Última actualización: 14 de abril de 2025

En Service Ailu (https://serviceailu.site), nos tomamos muy en serio la privacidad y protección de los datos personales de nuestros clientes. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos y protegemos la información que usted nos proporciona al solicitar nuestros servicios.